Заявки на сервис в Okdesk создаются и обновляются автоматически.
Обращения, которые приходят через Okdesk, ИИ-сотрудник разбирает по базе знаний: на типовые вопросы отвечает сам за секунды, а сложные эскалирует оператору с полным контекстом диалога. Очередь не копится даже в пик.
Настроим интеграцию под ваши процессы за один день. Подключение бесплатное, входит в тариф.